Gamificamos Chicisimo y necesitamos vuestro feedback
July 27th, 2011
Acabamos de sacar la nueva release de Chicisimo, una versión gamificada de lo que ya existía. Llevamos un tiempo trabajando en ello, con muchas beta testers, y ahora toca entender bien la repuesta de usuarias y marcas.
Ahora que ya está fuera, necesitamos vuestro feedback. ¿Qué os parece? ¿Cómo se puede mejorar el sistema? ¿Cuál es la impresión a primera vista? ¿Cómo lo describirías? Os agradecería que me dieseis vuestro feedback, sea por email o abajo en comentarios. ¡Gracias!
Primero, unas imágenes: los premios se representan mediante flores.
El stream de la home
Diferentes tipos de premios
La “Mango Lover” (la chica que más looks de Mango ha compartido, en los últimos 60 días)
La Top Fashionista de Italia (la chica italiana que más votos ha obtenido en los últimos 30 días)
La Top Fashionista de RayBan (aquella cuyos looks de Ray-Ban son los más votados)
“You are now officially a Fashionista on Chicisimo!”
¡Ya te siguen 1500 personas!
La Top Fashionista de Forever21
Flores en el perfil de una usuaria
Una buena forma de empezar a probar el sistema es por la página de Zara en Chicisimo. De ahí, puedes ver un stream de looks recién compartidos, y a la derecha verás la Zara Top Fashionista…
Y ahora una explicación. ¿Por qué hacemos esto? Partimos de la base de que en el segmento de moda por Internet, está todo por inventar. Una de las grandes palancas de innovación será la disponibilidad de datos: cada vez tenemos más datos sobre cómo viste la gente y qué compra, y creemos que el tener todos estos datos nos va a permitir construir funcionalidades útiles para la gente.
Con esta filosofía, hace tiempo que vimos que en Chicisimo había cierta dinámica de juego. Empezamos a pensar en potenciar esta dinámica, en gamificar el site, buscando hacer algo que tuviese sentido para las usuarias, que hiciese la experiencia más divertida y útil, y que ayudase a descubrir nuevos looks y nuevas fashionistas. Esta versión ha estado en el cajón de los posibles, muuucho tiempo, hasta que encontramos una forma de implementarla que no fuese artificial, que encajase bien con la comunidad. Hablamos con gente, pedimos feedback, miramos algunos vendors.
Y aquí está.
Esta release tiene varios elementos: conceptualización, layer de producto, usabilidad, analítica, diseño, notificaciones y muchísimos loops de feedback de por medio de diferentes tipos de usuarios. Y debe cumplir varios objetivos: (i) lo primero, debe hacer la experiencia más divertida, apetecible y útil, (ii) debe ayudar a usuarias a descubrir nuevos estilos, marcas, productos y fashionistas, (iii) y debe ayudar a las marcas a identificar a sus principales prescriptoras en la red.
Queda muchísimo por hacer, incluso muchas cosas obvias, pero esto es solo el principio. Es a partir de hoy cuando debemos aprender cómo se usa este sistema y mejorar.
¿Qué os parece?
Algunas cosillas sobre gamificación…
Every Startup CEO Should Understand Gamification y Web of Games, TechCrunch, Junio 2011
50% of Innovation will be Gamified by 2015, dice Gartner
Vendors: Badgeville y BigDoor entre otros
Incluso Wiki y super mega conferencia.
